TTM Erfurt August-Röbling-Straße

Wer in Erfurt einen neuen Bodenbelag, Teppich oder passende Heimtextilien sucht, trifft im TTM Markt auf ein breit aufgestelltes Geschäft mit Abteilungen für Böden, Tapeten, Sonnenschutz und Kurzwaren. Wiederholt wird die fachkundige und zuvorkommende Beratung gelobt, die Kundinnen als hilfsbereit und kenntnisreich beschreiben; namentlich wird Herr Günther genannt, der bei der Auswahl einer Tapete für ein Kinderzimmer überzeugte. Auch das Anfertigen von Gardinen durch eine Schneiderin findet mehrfach positive Erwähnung, ebenso wie die zügige Ausführung von Verlegearbeiten: Ein Team brachte einen Teppichboden in kurzer Zeit an, wobei die Stimmung und der Service hervorgehoben wurden.

Die übersichtliche Gliederung des Marktes und die schnelle Verfügbarkeit von Ansprechpartnern werden als angenehm beschrieben. Das Personal gilt als freundlich und fachlich versiert, was sich in Gesprächen zu Bodenbelägen, Leisten und Tapeten zeigt. Die Auswahl der Waren wird als groß und ansprechend wahrgenommen, und die Zufriedenheit mit dem Ergebnis der handwerklichen Leistungen kehrt in den Rückmeldungen wieder. Ein häufig genannter Punkt ist die umgehende Hilfe, die Kundinnen im Laden erfahren, sowie die Unterstützung bei einer Fußbodenrenovierung. Besonders die gelungene Anfertigung von Gardinen und die Verlegung von Teppichböden bleiben in Erinnerung.

Ausgesprochen freundliche und kompetente Beratung. Hier ist man als Kunde willkommen.

Ergebnis super. Den Weg dahin möchte ich nicht erneut gehen! 24 % Preissteigerung ggü. Angebot. Ich war in der ersten Märzwoche bei TTM, um etwa 50 m² mit Multilayer auslegen zu lassen. Maßgabe war, dass das Vorhaben bis 31. Mai abgeschlossen sein musste. Wir hatten uns auf einen Multilayer-Werkstoff geeinigt. Als die Bodenverleger dann zum Ausmessen da waren, wurde mir gesagt, dass Multilayer nicht geeignet sei und ich lieber Klebevinyl nehmen sollte. Als wir anschließend erneut in der Filiale waren, um das Klebevinyl auszuwählen, wurde uns gesagt, dass es sich um eine Fehlinformation handeln würde. Also doch wieder zurück auf Multilayer. So ging das noch einmal hin und her. Die markteigenen Verleger und der Verkauf scheinen sich nicht einig zu sein, sodass ich dann Verleger aus dem zweiten Erfurter Markt erhalten habe. Weiterhin wurde mir Anfang Mai mitgeteilt, dass die Arbeiten erst Mitte Juni stattfinden könnten. Die Wohnung war aber ab Juni vermietet. Nachdem ich mich über diesen Zustand beschwerte, wurde eine Möglichkeit gefunden, bis Ende Mai fertig zu werden. So wie ursprünglich abgestimmt. Da final aber zu wenig Belag durch TTM bestellt wurde, konnten die Arbeiten erst zum 24.06. abgeschlossen werden. Der betroffene Raum wurde durch TTM auf meine Bitte hin mit einem Übergangsbelag (Auslegware) versehen, für welchen mir keine Arbeitsleistung, aber der Warenwert in Rechnung gestellt wurde. Schlussendlich stellte sich heraus, dass bei der Kalkulation des Angebots zu eng kalkuliert wurde, sodass für das Ausgleichen des Untergrunds, im Angebot vergessene Eckverbinder und Abschlussprofile sowie den temporären Belag Mehrkosten i.H.v. 1100 € entstanden.

Super Service. Der gewünschte Bodenbelag war zwar im Markt nicht verfügbar, der Mitarbeiter hat sich aber trotzdem bemüht und noch zwei weitere Märkte in der Nähe angerufen, ob diese ihn vielleicht haben. Rundum gutes Erlebnis.

Ich bin nun schon mehrfach im TTM Markt in der August-Röbling-Straße gewesen und jedes Mal rundum zufrieden. Was hier sofort positiv auffällt, sind die kurzen bis gar nicht vorhandenen Wartezeiten – man bekommt wirklich umgehend Hilfe. Das Personal ist nicht nur ausgesprochen freundlich, sondern glänzt auch durch echte Fachkompetenz. Besonders in den Abteilungen für Bodenbeläge (was mir bei meiner jüngsten Fußboden-Renovierung extrem geholfen hat) und bei den Gardinen wurde ich nun schon wiederholt exzellent beraten. Ein tolles Team, auf das man sich verlassen kann – absolute Empfehlung für alle Erfurter!

Der TTM Markt ist insgesamt recht übersichtlich und gut strukturiert aufgebaut, sodass man sich schnell zurechtfindet. Wenn man einen Mitarbeiter gefunden hat, sind diese sehr hilfsbereit und bemüht, einem weiterzuhelfen, was positiv hervorzuheben ist. Leider ist das Preis‑Leistungs‑Verhältnis aus meiner Sicht nicht optimal, da die Preise teilweise recht hoch wirken. Insgesamt jedoch ein ordentlicher Markt mit freundlichem Service.

Sehr guter Service, freundliche und kompetente Mitarbeiter. Alles lief wie besprochen zu unserer vollsten Zufriedenheit ab. So stelle ich mir Kundenservice und Kundenzufriedenheit vor. Macht weiter so!

Ich hatte heute ein tolles Team zum verlegen meines neuen Teppichboden 3,5×7 m .Wahnsinn innerhalb 30 Minuten waren sie fertig. Super Stimmung, bester Service ever. Jederzeit gerne wieder. Die Jungs waren spitze.