Bodenbelag Koch GmbH & Co. KG

Bodenbelag Koch ist ein Fachbetrieb für Parkett, Laminat, Vinyl, Landhausdielen und Teppichböden, der im Düsseldorfer Stadtbezirk 3 ansässig ist. In den Rückmeldungen zeigt sich ein deutlicher Schwerpunkt auf der Beratung: wiederholt wird hervorgehoben, dass vor dem Kauf ausführlich und ehrlich informiert wird, wobei namentlich Herr Bernd beziehungsweise Herr Berndt und Frau Gaßmüller für ihre geduldige, flexible und offene Art gelobt werden.

Die anschließende Ausführung wird als präzise und fachgerecht beschrieben, egal ob Landhausdielen im Dachgeschoss, Parkett im Erdgeschoss, Vinyl in Keller und Dachgeschoss oder ein Teppich im Schlafzimmer. Ein häufig genannter Punkt ist die termingerechte und pünktliche Umsetzung, teils sogar eine schnellere Fertigstellung als geplant. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair und stimmig beschrieben, gerade im Hinblick auf die handwerkliche Qualität. Mehrere Kundinnen und Kunden berichten, dass sie den Betrieb bereits mehrfach beauftragt haben oder dies für die Zukunft planen.

Zum Leistungsspektrum gehören neben der Verlegung auch die Beratung zu Teppichböden und die Auswahl verschiedener Holzarten, wobei die Ergebnisse als einwandfrei und optisch ansprechend geschildert werden. Die Mitarbeitenden gelten als freundlich, die Kommunikation vor und während des Auftrags als verlässlich. Auffällig ist zudem, dass die individuelle Betreuung und die Bereitschaft, auf unvorhersehbare Änderungen flexibel zu reagieren, als besonderer Vorzug beschrieben werden. Am Ende steht für viele die Freude über einen gelungenen neuen Boden, der den Wohnraum aufwertet.

Freundliche Beratung, prima Kundenservice, sehr gute Ausführung, faire Preise. Sehr gerne auch der nächste Bodenbelag von Koch!

Wir haben nun bereits zum dritten Mal die Firma Bodenbelag Koch mit der fachgerechten Gestaltung unserer Böden beauftragt und sind wieder super zufrieden. Das Parkett im Erdgeschoss ebenso wie der Vinyl Boden im Keller- und Dachgeschoss wurden fachgerecht verlegt. Die Beratung im Vorfeld war kompetent und herzlich und das Ergebnis ist einwandfrei. Insbesondere möchte ich die Flexibilität in Sachen Terminfindung hervorheben. Sollten in Zukunft erneut Projekte anstehen, würde ich jederzeit wieder bei Bodenbelag Koch anklopfen.

Kompliment an das Team der Firma Bodenbelag Koch! Für ausführliche Beratung und Planung hat sich Herr Koch nach Terminabsprache viel Zeit genommen und konnte uns zu unserem Projekt viele gute Ideen und Lösungen bieten. Absolute Termintreue wird hier noch groß geschrieben. Auch die Ausführung der Arbeiten war einfach nur hervorragend. Man merkt sofort dass hier Fachleute mit langjähriger Erfahrung und KnowHow am Werk sind. Mittlerweile haben wir drei Wohnungen mit Bodenbelägen von Fa. Koch austatten lassen und sind sehr zufrieden. Wir kommen wieder und können dieses Unternehmen uneingeschränkt empfehlen.

Ich kann jedem nur empfehlen, sich bei Bodenbelag Koch vor einer endgültigen Kaufentscheidung beraten zu lassen. Die Auswahl an den Bodenbelägen ist vielfältig und die Beratung wird von einem echten Fachmann durchgeführt. Vielen Dank auch an dieser Stelle an Herrn Berndt für die ehrliche und offene Kommunikation.

Hier merkt man von der ersten Sekunde das man es mit Profis zu tun hat. Excellente Beratung die Freundlich und kompetent ist. Solche Unternehmen muss man Fördern. Da zahle ich gerne etwas mehr um zu wissen es wird richtig gemacht und es gibt kein Ärger. In anbetracht der Qualität ist dfas Preis-Leistungsverhältnis absolut Fair. Bodenbeläge mache ich nur noch bei Bodenbelag-Koch ! Danke für die tolle Arbeit!!!

Nachdem eine Renovierung bei uns anstand wendete ich mich an die Fa.Koch da diese mir von Kollegen empfohlen wurde. Bei der Beratung sowie dem anschließenden Aufmaß spürte man das man es mit Profis zu tun hatte die wussten wovon sie reden. Die Ausführung der Arbeiten war top. Termine wurden pünktlich eingehalten, die Mitarbeiter waren freundlich. Nun freue ich mich über mein neues Parkett sowie den flauschigen Teppich im Schlafzimmer. Die Firma Koche kann ich nur empfehlen.

Das war mal ein Erlebnis der besonderen Art! Ich hoffe für das Unternehmen, dass meine Erfahrung eine Ausnahme war und bleiben wird. Denn hier habe ich einmal live erlebt:" Vorsicht, Kunde droht mit Auftrag." Ich bin selber Dienstleister und für mich ist Kundenzufriedenheit das oberste Ziel! Nachdem ich mitgeteilt habe, wo was gemacht werden soll (Auftragsvolumen ca. > 30.000€ diverse Räume/Bad Treppenhaus etc.) wollten wir einen Beratungstermin. Samstags gibt es keine und werktags nur bis 17h. Nachdem ich dargelegt habe, dass diese Termine für uns sehr nachteilig sind, bat man mich die Rahmenbedingungen nochmals zusammen zu fassen und per Mail zu senden, damit die Informationen dem Chef weitergegeben werden können um vielleicht doch einen anderen Termin u realisieren. Dies entspricht nicht unseren Servicegedanken. Hier erwarten wir, dass der Mitarbeiter selbständig die Informationen für seinen Chef aufbereitet und übergibt, und das nicht an den Kunden delegiert. Der Mitarbeiter hatte kein Einsehen und wir waren uns einig, dass unsere gegenseitigen Erwartungshaltungen nicht passen; somit wurde das Gespräch beendet. Hier sollte der Chef das Personal im Umgang mit dem Kunden nachschulen. Wir können auch im Bauhaus günstiger einkaufen und wollten Familienunternehmen unterstützen in diesen Zeiten. Aber offenbar ist das nicht nötig.